1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.homava.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par Homava.

En utilisant le site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données conformément à cette politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Homava
Email : contact@homava.fr
Site : www.homava.fr

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Informations fournies par l’utilisateur

• nom et prénom,
• adresse postale,
• adresse email,
• numéro de téléphone,
• informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires),
• informations liées aux commandes.

Informations collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

• adresse IP,
• type d’appareil et navigateur,
• pages consultées,
• durée de visite,
• cookies et données de navigation.

4. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• traiter et expédier les commandes,
• assurer le service client,
• envoyer des emails de suivi de commande,
• améliorer l’expérience utilisateur,
• prévenir les fraudes,
• réaliser des statistiques et analyses marketing,
• envoyer des offres promotionnelles si l’utilisateur y a consenti.

5. Partage des données

Les données personnelles peuvent être partagées avec :

• les prestataires de paiement,
• les transporteurs,
• les outils marketing et analytiques,
• Shopify pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique.

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

6. Cookies

Le site utilise des cookies afin :

• d’assurer le bon fonctionnement du site,
• de mémoriser les préférences utilisateur,
• de mesurer l’audience,
• de proposer des contenus et publicités adaptés.

L’utilisateur peut modifier ses préférences de cookies directement depuis son navigateur.

Les sites e-commerce utilisant des cookies doivent informer les utilisateurs et recueillir leur consentement pour certains traceurs. (cnil.fr)

7. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations fiscales et comptables.

8. Sécurité des données

Homava met en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

• l’accès non autorisé,
• la divulgation,
• la perte,
• la modification ou destruction des données.

Les paiements sont sécurisés via les technologies utilisées par Shopify et ses partenaires.

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit d’effacement,
• droit d’opposition,
• droit à la limitation du traitement,
• droit à la portabilité des données.

Pour exercer vos droits, contactez :
📧 contact@homava.fr

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Emails marketing

Si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales, Homava peut vous envoyer :

• des offres promotionnelles,
• des nouveautés,
• des informations marketing.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans les emails.

11. Services tiers

Le site peut utiliser des services tiers tels que :

• Shopify
• Google Analytics
• Meta
• prestataires de paiement et transporteurs.

Ces services peuvent collecter certaines données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

12. Modification de la politique

Homava se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.

13. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité :

📧 contact@homava.fr
🌐 www.homava.fr

Le RGPD impose aux sites e-commerce d’informer clairement les utilisateurs sur la collecte et l’utilisation de leurs données personnelles.